Rujukan Laman

Bagaimana sensa138 Melindungi Data Peribadi Anda

Di sensa138, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Pemadaman DataPolisi Dikemaskini Secara Berkala

Terokai Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

sensa138 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX — bagi memproses transaksi dengan selamat. Kami turut mengumpul data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak

1
penggunaan bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Maklumat ini tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan atau diperlukan untuk memproses pembayaran anda melalui saluran yang sah. Akses kepada platform kami tertakluk kepada syarat di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami beroperasi mengikut
2
rangka kerja perlindungan data yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan memberikan respons kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan kebimbangan anda ditangani dengan segera.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh dua hari bekerja, lengkap dengan rujukan kes untuk rekod anda.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang data akaun, tetapan kuki atau pemadaman maklumat.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang khas dalam halaman Tetapan Akaun untuk mengemukakan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda yang ada pada rekod kami.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan keperluan sebenar akaun Malaysia — daripada cara deposit anda diproses sehinggalah kepada tempoh simpanan rekod.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan butiran pembayaran anda — termasuk transaksi GrabPay dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang…

Penggunaan Kuki Yang Telus

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun sensa138. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan dan akan memaklumkan anda…

Tempoh Simpanan Rekod

Data transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Tiada Jualan Data Kepada Pengiklan

sensa138 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi sensa138. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuat deposit atau pengeluaran dalam akaun anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual atau berkongsi data untuk tujuan pengiklanan.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi dan kemukakan Permintaan Akses Data. Kami akan menghantar salinan penuh rekod anda dalam tempoh tujuh hari bekerja melalui e-mel berdaftar.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go eWallet dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh dan menggunakan tokenisasi untuk semua data pembayaran yang sensitif.

Apabila akaun ditutup, kami akan memadam data peribadi anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Sesetengah rekod kewangan mungkin disimpan lebih lama bagi memenuhi keperluan kawal selia di wilayah yang disokong.

Kami mengkaji semula Dasar Privasi ini secara berkala dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekiranya ada perubahan yang ketara. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian bawah halaman ini.

Bagaimana sensa138 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Akaun Anda

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Penggunaan Kuki Yang Telus

Keselamatan Log Masuk Akaun

Tempoh Simpanan Rekod

Tiada Jualan Data Kepada Pengiklan

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang dikumpul oleh sensa138?

02 Adakah sensa138 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana sensa138 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Berapa kerap Dasar Privasi ini dikemaskini?

Halaman Berkaitan